Copyright Laser sp. z o.o. sp.k.

Kopiowanie treści, grafiki, zdjęć bez zgody Firmy Laser zabronione po rygorem odpowiedzialności prawnej.

Regulamin zakupów

1.

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wg cen detalicznych za pośrednictwem sieci Internet. Sklep prowadzony jest przez Laser sp. z o.o. sp.k. z siedzibą; 92-631 Łódź, ul. Włodarska 5/7 , NIP 725-16-79-412

  2.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Objęte są one gwarancją z zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.

   3.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4.

Na żądanie klienta, na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.

5.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi i widocznymi dla kupującego po wyborze towaru w opcji "dodaj do koszyka".

Uwaga:
Przesyłkę kurierską należy rozpakować w obecności kuriera a następnie sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, należy spisać protokół, który będzie stanowił podstawę reklamacji. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, bez dołączonego protokołu, nie będą rozpatrywane.

6.

Możliwe są następujące formy płatności:

• Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.
• Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
  
• odbiór osobisty, płatność w kasie.    Materiały biurowe oraz części i akcesoria do klimatyzacji samochodowej odbiera się w oddziale firmy na ul. Włodarskiej 5/7 w Łodzi.
  
• Przedpłata - przy zakupach przez kontrahentów zagranicznych, przy dostawie towaru za granicę - wysyłka następuje po wpłynięciu zapłaty na nasze konto.
  

7.

Czas realizacji zamówienia to 7 dni roboczych. Zazwyczaj jednak towar dociera do klienta w ciągu 1-2 dni roboczych.  W przypadku, gdy czas realizacji z przyczyn niezależnych byłby dłuższy niż podany powyżej, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić możliwy czas realizacji zamówienia. Przesyłki są dostarczane firmą kurierską jedynie na terenie polski.

Klient może też odebrać towar osobiście lub własnym transportem (pod warunkiem wcześniejszej zapłaty za towar) - czas na osobiste odebranie zamówionego towaru - 5 dni roboczych, po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.  Koszty dostawy naliczane są w trakcie zakupu zgodnie z podanym adresem. Jeżeli klient wybiera formę płatności – Przelewem, to realizacja zamówienie następuje po zaksięgowaniu pełnej wpłaty.

Rabaty i promocje na poszczególne produkty nie łączą się. Do produktów znajdujących się w promocji nie jest naliczany 3% rabat dla stałych klientów. 

8.

W przypadku reklamacji, towar wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym należy odpowiednio zapakować, zabezpieczyć na czas transportu, podać informację o reklamacji sprzedawcy ;

- e-mail z informacją o reklamacji na adres laser-sinex@laser-sinex.pl 

- podanie daty gotowości do odbioru reklamowanego towaru

- dane teleadresowe do odbioru przesyłki przez kuriera (w tym nr. telefonu)

zlecenie odbioru realizuje firma kurierska na uzgodniony z konsumentem termin, jeśli konsument nie przekaże, przygotuje od odbioru przesyłki w ustalonym terminie, przesyła reklamowany towar na własny koszt.

Kompresory: FORMULARZ REKLAMACYJNY

Warunki gwarancji:Pobierz Plik

Materiały eksploatacyjne do drukarek: DRUK REKLAMACYJNY 
Uwaga: W tym przypadku prosimy załączyć wydruk próbny dokumentujący wadę.

biorąc pod uwagę zmiany i poziom komplikacji przepisów i aktów prawnych, konsument w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, może zapoznać się z nimi na stronie UOKiK  - link

9.

Reklamację Klienta rozpatrujemy w terminie 30 dni roboczych od momentu otrzymania reklamowanego towaru przez sprzedającego. Jeżeli w ciągu 30 dni sklep nie ustosunkuje się do wniesionej przez Klienta reklamacji uznaje się za zasadną.

10.

W przypadku uzasadnionej reklamacji klient może wybrać między naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy.

11.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

12.

Zasady bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych:

Administratorem danych osobowych jest  Laser sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Łodzi przy ul. Włodarskiej 5/7.
Administrator danych osobowych pozyskuje wyłącznie te dane osobowe które zostały mu dobrowolnie przekazane celem realizacji zamówienia. Za zgodą Zamawiającego, dane osobowe mogą zostać przekazane wyspecjalizowanemu podmiotowi w celu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres .

Administrator danych osobowych może przekazać dane osobowe:
- podmiotom obsługującym systemy teleinformatyczne lub udostępniającym narzędzia teleinformatyczne;
- podmiotom świadczącym usługi doradcze, pomoc prawną.

Administrator danych osobowych przechowuje dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych można wycofać wysyłając e-mail na adres: zamowienia@laser-sinex.pl

Bezpieczeństwo danych osobowych umieszczonych w witrynie https://www.e-sklep-laser-sinex.pl zapewnia zabezpieczenie za pomocą protokołu https.

13.

Wszystkim konsumentom , którzy kupili towar w naszym sklepie internetowym dla własnego użytku, nie do dalszej odsprzedaży, przysługuje prawo zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Podstawą do uznania zwrotu jest umieszczenie w przesyłce oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy kupna-sprzedaży. Konsument / Klient, ponosi koszty odesłania zwracanego towaru.

(wzór pisma - kliknij tutaj).

Zwrot towaru to rozwiązanie zawartej umowy kupna-sprzedaży, w związku z czym muszą być spełnione pewne wymogi:

1. Towar nie może być uszkodzony, musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym w jakim został dostarczony.
2. Towar musi być odesłany w opakowaniu uniemożliwiającym uszkodzenie towaru w czasie transportu.
3. W przesyłce zwrotnej muszą znajdować się wszystkie elementy dodatkowe (np.  akcesoria) jakie były oryginalnie dostarczone z produktem gdyż stanowią komplet.

Uwaga:

 - Towar należy odesłać lub dostarczyć osobiście.

- O fakcie odesłania należy wcześniej poinformować sprzedającego (e-mail, fax, telefon)

tel; 42-6488645 (mat. biurowe, kuchnia) 42-6488645 (klimatyzacja), e-mail; laser-sinex@laser-sinex.pl

- Należna kwota za zwrócony towar zostanie przelana na podany numer rachunku bankowego po dokonaniu formalności wymaganych prawem podatkowym !

14.

W razie zaistnienia kwestii spornych, nie rozstrzygniętych polubownie, sprawa zostanie rozstrzygnięta przed właściwym sądem powszechnym.

15.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie.

 aktualizacja 2-1-2023